Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität.

Wir bieten eine kostenlose Rücksendung innerhalb von 30 Tagen, wenn das Produkt nicht geöffnet und unbenutzt ist. Unsere Hygieneartikel sind dafür mit einem zusätzlichen Siegel versehen.

Im Falle, dass du deinen Artikel zurücksenden möchtest, setze dich bitte mit uns in Verbindung, damit wir dir dein Rücksendeetikett zustellen können.

Wir übernehmen innerhalb Deutschlands ab einem Einkaufswert von 49 € die Versandkosten für dich.

Die Versandkosten innerhalb Deutschlands liegen bei 4,90 €.

Innerhalb der EU beliefern wir unsere Artikel zu einem Versandkostenpreis von 14,90 €.

Von der Auftragsverarbeitung bis zur Auslieferung dauert es in der Regel bis zu 5 Werktage.

Wenn deine Bestellung nach zwei Wochen noch immer nicht eingetroffen ist, kontaktiere uns bitte und wir werden die Details prüfen.

Herausragende Qualität und ansprechendes Design ist für uns eine Grundvoraussetzung.

Daher haben wir die Creme de la Creme an Marken für dich zusammengetragen. 
Du sollst dich nicht nur wohl fühlen mit unseren Artikeln, sondern diese auch so schön finden, dass sie nicht versteckt werden müssen.

Wir verstehen, dass Privatsphäre ein hohes Gut ist.

Zeitgleich wollen wir den Themen Weiblichkeit und Sexualität mehr Raum und damit mehr Selbstverständlichkeit geben. Dies ist ein Grundpfeiler der vamorel-Idee.

Daher freuen wir uns über jedes nach aussen sichtbare Signal. Das Wichtigste dabei ist jedoch: Du entscheidest, wie deine Sendung bei dir ankommt: Neutral verpackt oder typisch vamorel.

Wie das geht? Auf jeder Artikelseite kannst du angeben, ob wir unser schönes vamorel-Logo sichtbar auf die Aussenverpackung setzen dürfen. Wenn du dies nicht bewusst anklickst, erhälst du garantiert eine neutrale Verpackung.